GrabFood kini melangkah lebih jauh dengan perluasan perkhidmatan ke seluruh negara, mengukuhkan kedudukannya sebagai pilihan utama penghantar makanan di Malaysia.
PETALING JAYA: Dalam rangka sambutan ulang tahunnya yang ke lima, GrabFood Malaysia dengan bangganya mengumumkan perluasan jaringan perkhidmatannya ke seluruh negara.
Dilancarkan pada Mei 2018, GrabFood kini berada di lebih 100 daerah di seluruh negara, bersamaan dengan kira-kira 95% daripada anggaran populasi Malaysia.
Mengulas mengenai pertumbuhan pesat mereka, Pengarah Komersial dan Penghantaran Grab Malaysia, Jiong Jian Tan menekankan bahawa strategi pertumbuhan mereka bukan sekadar meluaskan kawasan perkhidmatan.
“Kami memberi tumpuan untuk memperluaskan kehadiran kami di seluruh Malaysia kerana kami percaya ia mampu memberi manfaat kepada semua rakyat Malaysia.
“Namun, selain memperluaskan ketersediaan kami, kami juga mahu meningkatkan cara GrabFood dapat menyokong pelbagai keperluan dan matlamat rakyat Malaysia.
“Sama ada pengguna yang mencari pilihan penghantaran mampu milik atau pemilik restoran yang mahu mengembangkan perniagaan mereka, GrabFood berhasrat untuk merevolusikan penghantaran atas permintaan dengan inovasi teknologi yang sentiasa dibina berdasarkan keperluan anda,” katanya.
Memberikan Lebih Nilai dan Penjimatan kepada Pengguna
Bagi pengguna, GrabFood telah berkembang untuk menawarkan pilihan restoran yang luas untuk membuat pesanan. Secara purata, jumlah rakan niaga di GrabFood meningkat lebih daripada dua kali ganda setiap tahun sejak dilancarkan pada 2018.
Selain pilihan yang lebih luas, GrabFood turut memberi tumpuan kepada penambahbaikan yang dapat memberikan lebih nilai dan penjimatan kepada pengguna.
Antaranya ialah Saver Delivery yang menyediakan yuran penghantaran serendah RM1. Digabungkan dengan GrabUnlimited yang menawarkan penjimatan tambahan merentasi perkhidmatan Grab, pengguna mempunyai lebih banyak peluang untuk menjimatkan perbelanjaan mereka.
Melengkapkan Rakan Niaga Dengan Alat Untuk Berkembang
Perkhidmatan penghantaran makanan telah menjadi semakin penting di Asia Tenggara. GrabFood menyedari kepentingan untuk membantu rakan niaga kecil mencapai pengguna mereka dengan lebih berkesan.
Rakan niaga dilaporkan mengalami peningkatan sebanyak 26% dalam purata pendapatan bulanan selepas hanya setahun bekerjasama dengan Grab.
Platform ini menyediakan pelbagai alat dan program yang bertujuan membantu rakan niaga mengembangkan perniagaan mereka:
Ads Manager
Alat layan diri yang tersedia dalam aplikasi GrabMerchant membolehkan rakan niaga mencipta dan menjejaki iklan digital mereka dalam masa beberapa minit. GrabAds telah menunjukkan pulangan sehingga 6 kali ganda terhadap perbelanjaan pengiklanan bagi rakan niaga kecil di rantau ini.
Data & Insights
Rakan niaga mendapat akses kepada alat data dan pandangan yang komprehensif untuk mendapatkan maklumat mengenai jualan, operasi dan tabiat pembelian pengguna. Maklumat ini membantu mereka mengenal pasti peluang baharu serta menangani ketidakcekapan dengan lebih cepat.
GrabAcademy for Merchants
GrabFood menyediakan akses kepada GrabAcademy, sebuah platform yang menawarkan amalan terbaik dan sumber mengenai cara mengurus serta mengembangkan perniagaan secara dalam talian.
Pengalaman Hyperlocal
Tan menekankan komitmen Grab untuk memberikan pengalaman terbaik kepada keseluruhan ekosistemnya.
Apa yang bermula sebagai perkhidmatan penghantaran makanan yang mudah kini telah berkembang menjadi sebuah industri yang digunakan oleh rakyat Malaysia untuk pelbagai keperluan.
Melalui aplikasi Grab, pengguna boleh menikmati pengalaman hyperlocal yang disesuaikan mengikut bandar yang mereka kunjungi, tidak kira di mana mereka berada di Malaysia atau rantau ini.
Kedudukan GrabFood Sebagai Pilihan Utama
Kedudukan GrabFood di Malaysia turut disokong oleh kajian yang dijalankan oleh Kantar, sebuah syarikat data dan pandangan global.
Kajian tersebut menunjukkan GrabFood sebagai antara jenama yang paling kerap digunakan dalam kalangan pengguna perkhidmatan penghantaran makanan.
Perluasan GrabFood ke seluruh negara mencerminkan pertumbuhan berterusan platform tersebut dalam industri penghantaran makanan.
Dengan liputan lebih 100 daerah, GrabFood terus memberi tumpuan kepada pengalaman pengguna dan rakan niaga melalui inovasi teknologi, pilihan restoran yang pelbagai serta penyediaan alat untuk membantu pertumbuhan perniagaan.